REGULAMIN SKLEPU

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   • Sklep internatowy jest dostępny pod adresem ISSABLEBRAND.pl. Właścicielem sklepu jest firma Izabellmalin Butik wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9261618287,
   • Niniejszy regulamin skierowany jest do konsumentów korzystających ze Sklepu Internetowego i zawiera on zasady zawieraniu umowy na odległość za pomocą sklepu internetowego.

• Definicje
  • DZIEŃ KALENDARZOWY – każdy kolejny dzień z włączeniem soboty oraz niedzieli.
  • ROMULARZ REJESTRACJI - formularz dostępny w celu utworzenia konta w sklepie internetowym.
  • FORMUALRZ ZAMÓWIENIA – formularz internetowy potrzebny do złożenia zmówię w sklepie www.issablebrand.pl
  • FORMULARZ ZWROTU – dokument w formie papierowej lub elektronicznej stanowiący wyrażenie woli odesłania i odstąpienia od umowy zakupu.
  • SKLEP/ SKLEP INTERNETOWY - sklep internetowy działający pod adresem www.issablebrand.pl
  • KLIENT –każdy podmiot dokonujący zakupu za pośrednictwem Sklepu.
  • KONTO – usługa elektroniczna mająca przypisany login i hasło.
  • NEWSLETTER – usługa elektroniczna świadcząca za pomocą e-mail, która daje możliwość wszystkim usługobiorca otrzymywania od Sprzedawcy automatycznych wiadomości o produktach, nowościach itp.
  • PRODUKT/TOWAR- rozumie się przez to artykuł w ofercie sklepu podlegający zakupowi detalicznemu.
  • KOSZYK – należy rozumieć przez to element sklepu w którym widoczne są dodane przez klienta produkty.
  • REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.
  • SPRZEDAWCA – Izabela Hyż ul. Mińska 38 lok 202 54-610 Wrocław NIP 9261618287
  • UMOWA / UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ – umowa zawarta poza lokalem.
  • ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli klienta złożone przez Formularz mówienia zmierzające do zakupu produktu.

2. DANE I KONTAKT ZE SKLEPEM
3. Adres Sprzedawcy: Issable.brand Izabela Hyż ul. Mińska 38 lok 202 54-610 Wrocław, Polska
4. Numer telefonu +48 502635937. Adres e-mail issablebrand@gmail.com.pl
5. Numer telefonu +48 502635937

3. ZAKŁADANIE KONTA W SKLEPIE
4. 1. Założenie konta w sklepie jest darmowe.

3.2. Do założenia konta wymagane jest podanie: adresu e-mail oraz numeru telefonu.

3.3 Do przeglądania produktów w sklepie nie jest wymagane założenie konta.

3.4 Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

3.5 Klient w każdy momencie bez podania przyczyny może zrezygnować z założonego konta wysyłając swoje żądanie na adres poczty elektronicznej lub korespondencyjne na adres podany w pkt. 3

4. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

4.1 Klient może złożyć zamówienie po zarejestrowaniu przez siebie konta, o którym mowa w pkt 3.

4.2 Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu i go zaakceptować

4.3 Klient dokonuje zamówienia przez stronę internetową sklepu oddając je do koszyka wybierając konkretny produkt w tym rozmiar i kolor oraz dokonując wyboru metody płatności i sposobu dostawy.

4.4 Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu zamówią informuje klienta, wysyłając na adres e-mil potwierdzenie złożenia zamówienia.

4.5 Sprzedawca zastrzega, że zdjęcia umieszczane na stronie sklepu mają charakter informacyjny i mogą nie oddać w całości rzeczywistego wyglądu (np. kolor może się nieco różnić z uwagi na różnorodne światło)

4.6 Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem.

5.CENY, SPOSÓB I TERMIN PŁATNOŚCI, SPOSÓB I TERMIN DOSTAWY

5.1. Ceny umieszczone na stronie Sklepu internetowego zawierają podatek VAT i są podawane w polskich złotych. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.

5.2. Informacja o całkowitym koszcie zamówienia podawana jest po wyborze formy płatności sposobu dostawy.

5.3. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

- przelew natychmiastowy

- przelew bankowy: (aktualnie niedostępna forma płatności)

Dane do wpłaty

Izabela Hyż

Ul. J. Gagarina 18/5 54-620 Wrocław

Nr rachunku bankowego

23 1940 1076 6312 4916 0000 0000

- płatność PayPo

Podmiotem świadczącym obsługę płatności natychmiastowych online jest Autopay S.A.

- Karty którymi można realizować płatność: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

5.4 Po złożeniu zamówienia i nieopłaceniu go po upływie 24 godz. Umowa sprzedaży zostaje rozwiązana z winy Klienta, a zamówienie automatycznie anulowane.

5.5. Klient ma do wyboru następujące formy dostawy:

- przesyłka kurierska po przedpłacie

- przesyłka kurierska pobrania

- wysyłka do paczkomatu In Post

5.6. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdą Państwo w zakładce „ CZAS i KOSZTY DOSTAWY”

5.5 Termin realizacji zamówienia (wysyłki ze sklepu) do 3 dni roboczych.

6.ZWROTY I WYMIANY

6.1.Klienta ma prawo jednorazowo odstąpić od umowy zawartej na odległość  terminie 14 dni kalendarzowych.

PRZEPIS: 

Art.  30.  [Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy]
1.  Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy.
2.  Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3.  Jeżeli przedsiębiorca zapewnia możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, konsument może także odstąpić od umowy:
1) przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy;
2) przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej przedsiębiorcy.
4.  Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie przesłać konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego w sposób, o którym mowa w ust. 3.

6.2.Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi.

6.3.Podstawą do wszczęcia procedury zwrotu jest przesłanie za pomocą poczty elektronicznej pkt. 2 ust. 2 lub na adres korespondencyjny pkt 2 ust 1 oświadczenia o odstąpieniu od umowy i formularza zwrotu oraz dowodu zakupu (formularz zwrotu można pobrać ze strony internetowej sklepu lub wysłać dowolny wzór.

Konsument jest zobowiązany udowodnić, że jest uprawniony do zwrotu towaru. Taki obowiązek nakłada na niego art. 6 Kodeksy cywilnego, zgodnie z którym to na kupującym spoczywa obowiązek udowodnienia zawarcia umowy, od której chce odstąpić, ponieważ to on chce wywieść skutki prawne od zakupu towaru.

DANE DO ZWROTU:

ISSABLEBRAND

Ul. Mińska 38 lok. 202 

54-610 Wrocław 

tel. 502635937

Do pobrania formularz zwrotu : formularz zwrotu

6.4.Zwracany towar należy odesłać kompletny, w stanie nienaruszonym, nie posiadający oznak noszenia, zapachu perfum itp.

6.5.Koszty zwrotu zakupionego towaru ponosi kupujący

6.6.W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za nieważną

6.7.Sprzedawca w terminie 14 dni od daty otrzymania od kupującego oświadczenia o odstąpienia od Umowy, popartym zwrotem zakupionego towaru dokonuje zwrotu płatności wraz z kosztem przesyłki (wyjątek stanowi sytuacja, w której klient dokonuje zakupu kilku produktów i zwraca część zamówienia- koszt przesyłki nie jest zwracany) na wskazany numer konta przez kupującego lub wymiany towaru na inny.

6.8. W przypadku nie dołączenia do zwracanego towaru dowodu zakupu, zwrot nie jest zaakceptowany , a Sprzedawca odsyła towar na koszt kupującego.

6.9. Przepisów z pkt. 6.1 nie stosuje się do towarów zamawianych indywidualnie pod klienta.

6.10 Sklep nie informuje Kupującego o otrzymanej zwrotnej paczce. Klient we własnym zakresie na podstawie listu przewozowego ma możliwość do monitorowania statusu paczki. 

6.11 W przypadku wymiany towaru na inny model lub rozmiar . Ponowny zwrot nie przysługuje. 

6.12 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie, zaginięcie lub zagubienie przesyłki, którą wysłał klient. Przesyłki zaadresowane na nieprawidłowy adres lub punkt odbioru nie zostają przez nas odbierane.

7. REKLAMACJA

7.1 Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.

7.2 W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym art. 558 § 1 oraz 560 Kodeksu cywilnego.

7.3 Reklamacje należy zgłosić droga elektroniczna lub pisemnie. Sprzedawca zaleca w reklamacji zawrzeć opis powstałej wady wraz z okolicznościami jej powstania oraz wadą.

7.4 Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

8. DANE OSOBOWE

8.1 Sprzedawca przetwarza dane osobowe wyłącznie w celach realizacji zamówienia.

8.2. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. W celu dokonania tych czynności, Klient powinien skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: issablebrand@gmail.com

8.3. Klient w celu korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu musi wypełnić odpowiedni formularz. Wymagane jest tam podanie określonych danych osobowych.

8.4. Podanie danych osobowych w formularzu jest dobrowolne, jednak konieczne do świadczenia usług przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu. Bez podania danych osobowych świadczenie tych usług nie będzie możliwe.

8.5. Wszelkie dane osobowe, które Klient wprowadzi do formularza zamówienia lub poda w korespondencji ze Sprzedawcą, są przetwarzane w sposób zgodny z wymogami określonymi w prawie polskim, a przede wszystkim w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”.